À propos de ARC
Fiable et honnête
Au fil des années, nous avons appris qu'un excellent service dépend d'une équipe expérimentée et aimable, ce qui explique notre procédure de recrutement très stricte. Nous sommes convaincus que notre équipe est la meilleure du secteur, et nous avons une confiance absolue en chacun de nos prestataires de service.
ARC accomplit chacun de ses projets dans les délais et en fournissant des services de grande qualité. En mettant l'accent sur un service personnalisé, des tarifs compétitifs et la satisfaction du client, nous mettons tout en œuvre pour surpasser vos attentes.
ARC® est une Société fondée en 2018 par des professionnels expérimentés et passionnés du secteur de relation client.
Nous avons réussi à créer une équipe durable et axée sur des personnes compétentes et nous avons concentrer notre expertise sur la qualité.
Nous aidons nos clients à atteindre l'excellence et à répondre aux attentes de clients très exigeants.
Nous avons commencé avec un seul client et croître constamment depuis, nous a donné l'avantage de comprendre l'importance de l'approche personnelle et nous a permis de rester motivés pour obtenir les meilleurs résultats pour nos partenaires
Nous avons une incroyable équipe passionnées par le service client, Nos employés aiment ce qu'ils font et s'efforcent tous de fournir un service client irréprochable au nom de nos clients tout en maintenant un environnement de travail sain.
Cela nous a permis de placer la barre très haut en matière d'interaction avec nos clients.
La conception innovante et le déploiement de la meilleure technologie cloud de sa catégorie dynamisent chaque interaction humaine. Ce ne sont là que quelques-unes des raisons pour lesquelles les gens choisissent ARC comme partenaire d'externalisation de choix.
Notre mission et notre champ d'activité principal est de faciliter les opérations de votre entreprise. Nous pouvons partager notre expertise dans le domaine et vous aider avec un ou tous les éléments ci-dessous :
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Analyser les besoins opérationnels de votre entreprise et créer une solution sur mesure pour garantir une haute qualité et la satisfaction du client ;
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Concevoir la meilleure structure qui conviendra à votre entreprise.
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Mettre en œuvre la conception convenue et mettre en place les processus et procédures.
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Sélectionner et recruter les bons profils pour vos opérations.
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Gérer toutes les opérations pour garantir le plus haut niveau d'excellence organisationnelle et de performance.
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Focus de performance : rapporter et analyser les résultats avec votre Société, ce qui conduit à l'amélioration et à l'optimisation des processus et des performances.
Nous avons réussi à construire une équipe positive et un véritable esprit de famille. Nous nous efforçons constamment de garder nos équipes heureuses, sachant qu'une équipe engagée et heureuse équivaut à des clients heureux. Chez ARC, nous sommes tous propriétaires - pour nous, "Excellent" n'est tout simplement pas suffisant ! Nous restons responsables et mettons notre réputation personnelle et professionnelle en jeu sur l'excellence de notre travail